Zaczęło się podobnie jak w przypadku amerykańskich spółek technologicznych, z tą różnicą, że początki 2drink nie przypadały na prowadzenie firmy w garażu, ale w salonie mieszkania. Sklep przeszedł długą drogę i obecnie jest najpopularniejszym eCommercem oferującym akcesoriami dla domowego barmana w Polsce.
2drink to rodzinna firma prowadzona przez małżeństwo - Agnieszkę i Tomasza Skupieńskich. Pomysłodawczynią marki jest Agnieszka, która w 2010 roku założyła bloga z przepisami na drinki - 2drink.pl. Na blogu pokazywała, że kolorowe drinki można robić w domu, z wykorzystaniem łatwo dostępnych składników. Takiej strony brakowało w polskim internecie. W tym czasie na blogach czy w książkach prezentowane były głównie przepisy tłumaczone z angielskiego i dostosowane do rynku amerykańskiego czy brytyjskiego, z których w polskich realiach trudno było skorzystać.
Dzięki systematycznej pracy blog szybko stał się najpopularniejszym serwisem o drinkach w polskiej blogosferze. Na fali blogowych sukcesów Agnieszka w 2015 roku wydała pierwszą książkę - “Proste drinki” i zaczęła ją sprzedawać w założonym przez siebie sklepie online. Niedługo potem poszerzyła ofertę o akcesoria barmańskie - tak właśnie powstał sklep 2drink. Od tamtego czasu marka stale się rozwija proponując klientom nowe produkty i zwiększając liczbę zamówień.
Źródło: https://sklep.2drink.pl/kategoria/ksiazki/proste-drinki-agnieszka-skupienska
Zostań barmanem w swoim domu
W sieci znaleźć można wiele hurtowni, które podobnym asortymentem zaopatrują dużych graczy. Strategia 2drink jest inna:
“Od początku istnienia sklepu swoją ofertę kierujemy do osób, które chcą robić drinki w domu. Oczywiście, w naszym sklepie zakupy robią też barmani czy branża Ho-Re-Ca, ale naszym priorytetem pozostaje klient indywidualny. To odróżnia nas od konkurencji, która z reguły nastawiona jest na klienta biznesowego, czyli właśnie hotele, restauracje czy kawiarnie.”
Tomasz Skupieński
współwłaściciel
Chodzi o to, żeby pokazać, że dobrego drinka można zrobić w domu i wcale nie trzeba być przy tym zawodowym barmanem. Na blogu nawet początkujący adepci znajdą wiele przydatnych wskazówek, zachęcających do kulinarnych eksperymentów.
Kim są klienci 2drink?
Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, są to głównie klienci indywidualni, którzy cenią dobrą zabawę i niebanalne napoje. Do 2drink przychodzą zarówno po ciekawe przepisy na drinki, jak i po zestawy prezentowe, akcesoria barmańskie, szkło do degustacji alkoholi (whisky, wina, absyntu), zestawy do przygotowania piwa czy wina w domowych warunkach, syropy w najróżniejszych smakach (od słonego karmelu po ogórkowy), a także wszelkiego rodzaju gadżety związane z napojami.
Logistyka
Na samym początku działalności Agnieszka prowadziła magazyn całkowicie sama. Szybko jednak okazało się, że samodzielna realizacja zamówień pochłania za dużo czasu i uniemożliwia skupienie się na dalszym rozwoju sklepu. Zamówień nie było jednak aż tyle, żeby opłacalne okazało się wynajęcie własnego magazynu i zatrudnienie pracowników. Idealnym rozwiązaniem okazał się fulfillment.
Początki współpracy
W 2016 roku, kiedy 2drink zaczął szukać wsparcia w logistyce, fulfillment dopiero raczkował na polskim rynku. Mimo to Agnieszce udało się znaleźć kilka firm, które oferowały obsługę logistyczną dla eCommerce. O zwycięstwie Omnipack zadecydowało kilka czynników:
“Do Omnipack przekonała nas szybka komunikacja, przejrzysty cennik oraz to, że właściciele prezentowali się na stronie. To zawsze dobry znak, gdy ktoś firmuje biznes swoim nazwiskiem.”
Tomasz Skupieński
współwłaściciel
I tak, w październiku 2016 roku, zaczęliśmy wysyłać pierwsze zamówienia sklepu, co czyni 2drink jednym z naszych najstarszych klientów.
Rozwiązania
Oferta produktowa w dużej mierze składa się z asortymentu wymagającego odpowiedniego traktowania - zestawów prezentowych w tubach, czy szkła w różnych postaciach m.in. butelek z syropami, szklanek i kieliszków. Kluczowe było więc zapewnienie bezpiecznego przechowywania i pakowania tych produktów. Asortyment przechowywany jest na metalowych regałach, które ułatwiają kompletację. Podczas pakowania dbamy o zabezpieczenie produktów - używamy papierowych wypełniaczy, a produkty owijamy folią bąbelkową.
Produkty 2drink w naszym centrum logistycznym w Nadarzynie
Skoncentrowaliśmy się także na konkretnych porzebach konsumentów marki. Oczekują oni szybkiej wysyłki - eksperymenty z drinkami to domena głównie weekendowa, więc składając zamówienie w tygodniu klienci oczekują, że paczka dotrze do nich jeszcze przed weekendem. Ważne jest także zaoferowanie różnych form wysyłki - jedni wolą wizytę kuriera, inni preferują samodzielnie odebrać paczkę w dogodnym punkcie. Jako operator, który konsoliduje duże wolumeny wysyłkowe byliśmy w stanie zaoferować marce 2drink szeroki wachlarz możliwości w atrakcyjnych cenach.
Rezultaty
Podczas naszej 4,5 letniej współpracy udało nam się osiągnąć całkiem dużo. Średnie roczne wolumeny zamówień 2018 r. vs 2020 r. wzrosły o 110%. W grudniu 2020 padł także niekwestionowany rekord zamówień, było ich 3 krotnie więcej niż w innych miesiącach i prawie 2 razy więcej niż w grudniu 2019.
Tak o współpracy z nami mówią właściciele:
"Współpraca z Omnipack od samego początku układa się znakomicie. Bardzo szybki kontakt mailowy w każdej sprawie, zdrowa elastyczność przy ustalaniu warunków umowy, jasny cennik, bardzo szybkie wdrożenie, bezproblemowa wysyłka paczek, brak zwrotów z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie, czy innych problemów. Z czystym sumieniem polecam każdemu sklepowi współpracę z Omnipack."
Agnieszka i Tomasz Skupieńscy
właściciele
Wspaniale jest obserwować rozwój naszych klientów i rosnąć razem z nimi. Szczególnie cieszy to w przypadku merchantów, którzy są z nami od samego początku.
