Fulfillment dla e-commerce, czyli kompleksowa logistyka Twojego e-sklepu

Zajmij się sprzedażą - logistykę pozostaw nam

Zobacz proces fulfillmentu

Przyjęcie towarów

Magazynowanie

Kompletacja i pakowanie

(pick & pack)

Wysyłka

Obsługa zwrotów

Krok 1

Przyjęcie towarów

Dostawę Twoich produktów przyjmiemy w ciągu ok. 24 godzin.

Oferujemy różne warianty przyjęcia dostaw: pojedynczo na sztuki, w opakowaniach zbiorczych, na paletach, w kontenerach.

Produkty są ważone i mierzone na etapie przyjęcia, a dzięki tym precyzyjnym pomiarom i wykorzystywanej technologii optymalizujemy wszystkie kolejne etapy procesu logistycznego.

Po dokonaniu pomiarów produkty są skanowane do systemu (wykorzystujemy kody EAN i SSCC), a następnie rozlokowywane na terenie magazynu.

Krok 2

Magazynowanie

Magazynujemy produkty zgodnie z Twoimi wymaganiami.

Zachowujemy doskonały stan Twoich produktów (dbamy o czystość magazynu i asortymentu, monitorujemy temperaturę na terenie magazynu, monitorujemy daty przydatności i numery partii itp.).

Gwarantujemy bezpieczeństwo Twojego towaru (ochrona 24/7, monitoring, systemy alarmowe, strefy z ograniczonym dostępem itp.).

Dysponujemy pełną infrastrukturą logistyczną dostosowaną do potrzeb e-sklepów z różnych branż (np. regały fashion, regały metalowe, wieszaki na ubrania wiszące, strefy z ograniczonym dostępem, “wysoki skład” itp.).

Dzięki precyzyjnym pomiarom wykonanym na etapie przyjęcia, a także technologii i wypracowanym procesom, wykorzystujemy przestrzeń magazynową maksymalnie efektywnie, co przekłada się na niższe koszty magazynowania dla Ciebie.

Krok 3

Kompletacja i pakowanie

Wszystkie zamówienia wpływają do nas automatycznie, dzięki integracji Twojego e-sklepu z naszym systemem.

Kompletujemy zamówienia na bieżąco. Optymalizujemy przy tym ścieżki pickingowe, co przekłada się na Twoje oszczędności.

Zamówienia pakujemy według Twoich wytycznych (możemy wykorzystywać materiały brandingowe, inserty, a także tworzyć zestawy wirtualne na potrzeby akcji promocyjnych).

Oferujemy także nasze opakowania np. kartony bigowane, dzięki którym tworzymy 24 rozmiary opakowań z 6 rodzajów pudełek, co optymalizuje zużycie.

Każdy krok jest skanowany, dzięki czemu unikamy błędów, a jednocześnie monitorujemy ilość zużywanych materiałów i na tej podstawie precyzyjnie się z Tobą rozliczamy.

Krok 4

Wysyłka

Realizujemy zamówienia do 40+ krajów.

Na wybrane rynki oferujemy 1-day delivery m.in. do Polski i Niemiec, a do innych krajów Europy docieramy w 1-4 dni.

Współpracujemy ze wszystkimi największymi firmami kurierskimi, co daje Ci duży wybór form dostawy w konkurencyjnych cenach.

Kurierzy podjeżdżają kilkanaście razy dziennie, nawet po godz. 20:00, a późny podjazd kuriera, to więcej zamówień wysłanych tego samego dnia.

Krok 5

Obsługa zwrotów

Oferujemy pełną obsługę zwrotów.

Przyjmując zwrot, sprawdzamy każdy produkt zgodnie z Twoimi instrukcjami (np. czy ubranie jest czyste, czy opakowanie kosmetyku jest nienaruszone itd.).

Możemy zrealizować drobne naprawy czy odświeżenie (np. prasowanie).

Pełnowartościowe produkty przepakowujemy i wprowadzamy do ponownej sprzedaży.

Cały proces jest w pełni transparentny. Nie ma Cię osobiście na terenie magazynu, ale w czasie rzeczywistym widzisz w systemie wszystkie dokumenty, zdjęcia i zrealizowane działania.

Paleta usług dodatkowych

W obszarze logistyki dla e-commerce nie ma dla nas rzeczy niemożliwych. Oferujemy szeroki wachlarz usług dodatkowych, które możemy zrealizować nawet przy dużych wolumenach - przykładowo:

Identyfikacja produktów

Kontrola jakości

Prasowanie

Drobne naprawy

(w tym poprawki krawieckie, wymiana filtra)

Inwentaryzacja

Etykietowanie

Na specjalne zamówienie możemy rozszerzyć cały proces logistyczny o dodatkowy krok - tak właśnie dla jednego z naszych merchantów wprowadziliśmy usługę grawerowania produktów.

Nie widzisz usługi, na której Ci zależy? Nic straconego! Skontaktuj się z nami!

Onboarding nawet w 2-4 tygodnie

Szybko i sprawnie przeprowadzimy Cię przez proces onboardingu. Czas wdrożenia zależy od złożoności procesu logistycznego i Twojej dostępności, ale może zająć zaledwie 2-4 tygodnie. W tym czasie pomożemy w integracji systemów, przyjmiemy pierwsze dostawy, ustalimy dokładne instrukcje pakowania, przyjmowania zwrotów i wiele, wiele innych.

30 000 M2 POWIERZCHNI MAGAZYNOWEJ

2 nowoczesne centra logistyczne

Nadarzyn k. Warszawy

Blisko lotniska Warszawa Okęcie Cargo, autostrady A2 oraz tras S8, S7 i S2

Gorzów Wielkopolski

Przy granicy Polsko-Niemieckiej (130 km do Berlina, 100 km do Szczecina)

Nowoczesne i ekologiczne magazyny

Energooszczędne i ekologiczne magazyny klasy A z certyfikacją BREEAM
Infrastruktura dopasowana do potrzeb e-commerce z różnych branż

Pełna infrastruktura logistyczna (np. regały fashion, regały metalowe, wieszaki na ubrania wiszące, strefy z ograniczonym dostępem, “wysoki skład” itp.)
Certyfikaty i zaświadczenia (m.in. BIO-EKO)

Możemy obsługiwać produkty spożywcze, kosmetyki, wyroby medyczne i suplementy diety - w tym pochodzenia ekologicznego: BIO-EKO
Blisko kluczowych węzłów komunikacyjnych

Magazyny zlokalizowane w strategicznych punktach, które gwarantują szybką wysyłkę paczek na terenie całej Europy i świata
Wielokrotne i późne podjazdy kurierów

Magazyny pracują od 6:00 do 22:00, a w szczytach sprzedażowych również w weekendy. Zamówienia mogą być pakowane i wysyłane tego samego dnia, kurierzy odbierają je nawet po 20:00
Pełna automatyzacja i niższe koszty

W pełni zautomatyzowane procesy, działające w oparciu o najnowsze technologie, zapewniają maksymalną efektywność i przekładają się bezpośrednio na oszczędności dla Ciebie
Czystość i bezpieczeństwo Twoich produktów

Dbamy o czystość magazynu i stan Twoich produktów (filtry HEPA, regularne sprzątanie, kontrolowana temperatura). Najwyższy poziom bezpieczeństwa zapewnia ochrona 24/7, monitoring, alarm

SPRZEDAŻ ZAGRANICZNA E-COMMERCE

Zrealizujemy Twoje zamówienia z kraju, Europy i reszty świata

Dzięki pełnej infrastrukturze cross-border, z nami wysyłka zamówień na rynki zagraniczne jest możliwa już od pierwszego dnia współpracy:

Wysłaliśmy już 8 milionów paczek

Realizujemy zamówienia do 40+ krajów

1-day delivery m.in. do Polski i Niemiec

Dostawa w 1-4 dni do innych państw Europy

Wsparcie w kwestiach prawno-podatkowych (np. rejestracja VAT / VAT OSS, odprawa celna)

JAKOŚĆ NA POZIOMIE ŚWIATOWYCH GIGANTÓW

Bezbłędna obsługa zamówień nawet w szczytach sprzedażowych

Z fulfillmentem Omnipack masz pewność, że do Twoich klientów trafią właściwe zamówienia. Gwarantujemy terminową obsługę zamówień nawet w gorących okresach, jak Black Friday czy Święta.

99,96% Perfect Order Ratio

poziom bezbłędności w realizacji zamówień
Logistyka i customer experience na poziomie światowych gigantów

doskonałość operacyjna na poziomie Amazona dostępna dla małych e-commerce
Wypracowane przez lata procesy

wspieramy e-commerce od 2016 roku
Doskonale wyszkolony personel

250+ osób łączących doświadczenia w e-commerce, logistyce, technologii
Pełne wsparcie

dedykowany dział Merchant Support wspiera Cię prosto z magazynu
Automatyzacja poprzez wykorzystanie technologii

skany, systemy, instrukcje na monitorach, itp.
Kilka touch-pointów

szczelność procesu - nie można się pomylić

PRZEJRZYSTY SPOSÓB ROZLICZEŃ

Optymalizacja kosztów logistyki

Płacisz tylko za realnie wykorzystaną przestrzeń i wysłane paczki

Fulfillment daje Ci biznesową elastyczność. Płacisz za usługę zgodnie ze zużyciem, czyli w proporcji do zrealizowanych zamówień. Zamieniasz zatem koszty stałe logistyki na koszty zmienne.

30% niższe koszty logistyki

Oszczędzasz na kosztach magazynu, zatrudnieniu i szkoleniu pracowników, technologii i nie tylko. Korzystasz z naszych atrakcyjnych stawek kurierskich i za opakowania

Łatwość skalowania Twojego biznesu

Dostosowujemy zasoby do aktualnej liczby zamówień. Zarządzanie sezonowością albo ekspansją stają się dla Ciebie bardzo proste. Zgłaszasz potrzeby, a my zapewniamy przestrzeń i personel do obsługi.

Gwarancja stałej ceny

Gdy ceny wokół dynamicznie rosną, Ty masz stałą opłatę za wszystkie usługi logistyczne przez cały rok

MERCHANT PORTAL

Dostęp do operacji logistycznych 24/7

Do wszystkich operacji logistycznych masz dostęp z poziomu intuicyjnego w obsłudze systemu Merchant Portal. W czasie rzeczywistym widzisz m.in. informacje o przyjętych dostawach, zrealizowanych zamówieniach, statusie zwrotów, czy aktualnym stanie magazynowym. Dane aktualizują się na bieżąco, dając Ci pełny ogląd na logistykę Twojego e-commerce, usprawniając jednocześnie kontakt z klientami i poprawiając customer experience.

INTEGRACJE DLA SKLEPÓW INTERNETOWYCH

Łatwa integracja z platformami sprzedażowymi e-commerce

Udostępniamy API, które pozwala na łatwą integrację naszego systemu WMS z Twoim sklepem - niezależnie od tego, z której platformy sprzedażowej korzystasz. Stale rozwijamy również bazę dedykowanych integracji. Dzięki integracji systemów, zamówienia składane przez Twoich klientów wpływają do nas automatycznie - nie musisz wykonywać dodatkowych działań. Nasz zespół realizuje zamówienia na bieżąco. A Ty możesz zawsze śledzić postęp prac w Merchant Portal.