#1 W LOGISTYCE SKLEPÓW ONLINE
Fulfillment, z którym szybciej rozwiniesz swój e-commerce w Polsce i w całej Europie
* Omnipack - zwycięzca Logistics Awards Poland w kategorii outsourcing usług logistycznych dla średnich i dużych firm
DLACZEGO OMNIPACK?
Co zyskujesz we współpracy z Omnipack?
Oszczędzasz i zwiększasz rentowność biznesu
30% niższe koszty logistyki
Oszczędzasz na kosztach magazynu, zatrudnieniu i szkoleniu pracowników, technologii i nie tylko. Korzystasz z atrakcyjnych stawek kurierskich i za opakowania
Elastyczność kosztów - opłaty proporcjonalne do liczby zamówień
Płacisz tylko za realnie wykorzystaną przestrzeń i wysłane paczki, czyli w proporcji do zrealizowanych zamówień. Zamieniasz tym samym koszty stałe logistyki na koszty zmienne
Gwarancja stałej ceny
Gdy ceny wokół dynamicznie rosną, Ty masz stałą opłatę za wszystkie usługi logistyczne przez cały rok
Wyższa rentowność e-sklepu
Każdy centymetr zaoszczędzonej przestrzeni - w pojedynczej paczce i w całym magazynie - przy dużej skali przekłada się na realne oszczędności. Właśnie dlatego śledzimy wszystkie te parametry, optymalizujemy procesy i minimalizujemy ryzyko błędów. Mniej błędów to mniej zwrotów, czyli wyższa rentowność e-sklepu
Szybciej rozwijasz swój e-commerce
Więcej czasu, aby skupić się na rozwoju biznesu
Zdejmujemy Ci z głowy cały temat “logistyka”. Możesz w pełni skoncentrować się na innych obszarach rozwoju swojego biznesu e-commerce takich, jak sprzedaż czy marketing
Możliwość skalowania biznesu bez ograniczeń
Zarządzanie sezonowością albo ekspansją stają się dla Ciebie bardzo proste. Zgłaszasz potrzeby, a my zapewniamy przestrzeń i personel do obsługi
Szybki rozwój za granicą
Jesteśmy ekspertami w logistyce cross-border. Dostarczymy Twoje paczki do 40+ krajów, oferując 1-day delivery np. na terenie Polski i Niemiec oraz 1-4 day delivery do innych państw Europy
Poprawna realizacja zamówień sprzedanych na marketplace’ach
W Omnipack realizujemy zamówienia sprzedane na marketplace’ach m.in. Allegro, Zalando, eBay oraz Amazon (Fulfillment by Amazon, Fulfillment by Merchant, Amazon Vendor Order). Robimy to zgodnie z Twoimi wymaganiami i restrykcjami marketplace’ów
Zapewniasz swoim klientom obsługę na najwyższym poziomie
Bezbłędna obsługa zamówień
Nasze doświadczenie i wykorzystywana technologia to gwarancja terminowej i bezbłędnej obsługi zamówień. Szczelny i zautomatyzowany proces niemal eliminuje ryzyko błędu. Nasz poziom bezbłędności w realizacji zamówień (perfect order ratio) wynosi 99,96% - utrzymujemy go na tym poziomie nawet w najbardziej intensywnych okresach
Bezpieczeństwo nawet w szczytach sprzedażowych
Z nami masz pewność, że do Twoich klientów trafią właściwe zamówienia niezależnie od natężenia ruchu. Gwarantujemy terminową i bezbłędną obsługę zamówień nawet w tak gorących okresach, jak Black Friday czy Święta
Szybka dostawa paczek
W Polsce i w Niemczech zajmie nam to 1 dzień, a do pozostałych krajów Europy dostarczamy zamówienia w 1-4 dni
Więcej paczek wysłanych tego samego dnia
Nasze centra fulfillmentowe zlokalizowane są przy kluczowych węzłach komunikacyjnych – np. autostradach, lotniskach, hubach kurierskich czy granicy z Niemcami. Ta bliskość pozwala na późne podjazdy kurierów (nawet po 20:00), a późny podjazd to więcej zamówień wysłanych tego samego dnia
Lepsza obsługa klienta
Opinie klientów to “być albo nie być” e-sklepu. Rozumiemy to. Dlatego dzięki automatyzacji, technologii i procesom minimalizujemy ryzyko błędów. Z kolei, nasze aplikacje i systemy pozwalają dokładnie śledzić każde zamówienie i usprawniają Twój kontakt z klientami.
Masz pełną kontrolę nad każdym etapem procesu logistycznego
Realizacja zamówień wg Twoich wytycznych
Pakujemy zamówienia i sprawdzamy zwroty dokładnie tak, jak tego oczekujesz. Szczegółowe instrukcje wyświetlane są na monitorach, dzięki czemu nasi pracownicy postępuję wg wypracowanych w Twojej firmie standardów
Transparentność
Udostępnimy Ci przejrzysty i łatwy w obsłudze system, który umożliwia zdalne śledzenie każdego etapu procesu logistycznego. Nie ma Cię osobiście na terenie magazynu, ale w czasie rzeczywistym widzisz w systemie wszystkie dokumenty i zrealizowane działania
Precyzyjne rozliczenie
Skanowanie każdego etapu procesu logistycznego pozwala nam monitorować, ile materiałów zostało zużytych, dzięki czemu dokładnie wiesz ile i za co płacisz
Pełne wsparcie
W razie pytań dedykowany dział Merchant Support wesprze Cię prosto z magazynu. Na pokładzie mamy ponad 250 specjalistów, którzy chętnie dzielą się swoja wiedzą i doświadczeniem, co możesz wykorzystać w skutecznej ekspansji
Korzystasz z wiedzy, doświadczenia i zasobów ekspertów
Doskonale wyszkolony personel
Współpracując z Omnipack, nie musisz rekrutować, szkolić i zwalniać pracowników. Wszyscy są na miejscu - zarządzanie personelem magazynu jest po naszej stronie. A Ty zyskujesz dostęp do 250+ osób łączących doświadczenia w e-commerce, logistyce, technologii
Efektywne wykorzystanie przestrzeni
Dokładne określenie kubatury produktów na etapie przyjęcia, a także wykorzystanie “wysokiego składu” i techniki “chaotycznego magazynowania” umożliwia nam zaoszczędzenie nawet 30-50% powierzchni, co obniża Twoje koszty
Wszystkie rozmiary opakowań i wypełniacze dostępne na miejscu
Koniec z zamawianiem i składowaniem dużej ilości opakowań - w Omnipack wszystko dostępne jest “od ręki”. Na miejscu mamy foliopaki, pudełka, inserty, wypełniacze, taśmy itp. Dzięki wykorzystaniu kartonów bigowanych, tworzymy 24 rozmiary opakowań z 6 rodzajów pudełek
Wciąż się zastanawiasz?
Omnipack, własny magazyn czy zwykły fulfillment - co wybrać?
Zobacz porównanie!
Elastyczność kosztów - rozliczenie wg zużycia
Oszczędność
(optymalizacje procesowe, niskie stawki kurierskie i za opakowania)
Gwarancja cen na minimum 12 miesięcy
Efektywne wykorzystanie przestrzeni
(wysoki skład, procesy, technologie)
Brak minimów ilościowych
(zamawiasz tylko tyle opakowań, ile potrzebujesz)
Elastyczność zasobów
(dodatkowa przestrzeń i pracownicy na życzenie)
Łatwość skalowania biznesu za granicą
(infrastruktura cross-border)
Dostawa do Niemiec w 1 dzień
Realizacja procesów zgodnie z Twoimi wytycznymi
Realizacja zamówień sprzedawanych na marketplace’ach
Szybka wysyłka
(dobra lokalizacja magazynów, wielu kurierów do wyboru, późne podjazdy)
Automatyzacja pracy
Najwyższa jakość utrzymywana nawet w szczytach sprzedażowych
Najwyższy poziom obsługi Twoich klientów - customer service na światowym poziomie
Ekologiczny i energooszczędny magazyn
(klasa A, certyfikaty BREEAM, FSC)
Szybkie i bezbłędne przyjęcie towarów + obsługa magazynowa
(skany, kody EAN, SSCC)
Szczelność procesu - brak ryzyka błędów
Bezpieczeństwo towaru
(ochrona 24/7, kontrola dostępu, monitoring, alarm, specjalna strefa bezpieczeństwa)
Więcej czasu, żeby skupić się na rozwoju biznesu
Brak konieczności zarządzania personelem magazynu
Łatwość zarządzania logistyką
(procesy, technologia, automatyzacje, wsparcie operacyjne)
Dane logistyczne na bieżąco widoczne w systemie
Nie tracisz czasu na reklamacje kurierskie
SPRZEDAŻ ZAGRANICZNA E-COMMERCE
Z nami sprzedaż w Polsce i Europie jest szybsza, tańsza i łatwiejsza
Dysponujemy pełną infrastrukturą logistyczną, dzięki której realizacja zamówień lokalnych i cross-border jest możliwa już od pierwszego dnia współpracy.
10M
wysłanych paczek
40+
krajów, do których wysyłamy zamówienia
dostawa w 1-4 dni do innych państw Europy
99.96%
poziom bezbłędności w realizacji zamówień (perfect order ratio)
100+
zadowolonych merchantów
1-day delivery m.in. do Polski, Niemiec
wsparcie w kwestiach prawno-podatkowych (np. rejestracja VAT / VAT OSS, odprawa celna)
2 nowoczesne i ekologiczne magazyny (klasa A, BREAAM, FSC) blisko kluczowych węzłów komunikacyjnych
POZNAJMY SIĘ
Jak to się zaczęło?
Tomek Kasperski
Founder i CEO
Weteran branży e-commerce
Rozwinął Westwing w regionie CEE od zera do pozycji lidera swojej branży w e-commerce
Wtedy właśnie odkrył, że w Europie brakuje firm logistycznych, które wspierają e-commerce we wzroście - tak narodził się Omnipack
"Zaczęło się zgodnie ze sztuką - od niezapisanej kartki. Tomek Kasperski usiadł przed nią w 2016 roku i zaczął wypisywać pomysły na biznes. (...)
Kartkę z pomysłami zachował do dzisiaj. A najlepszy z nich zamienił w Omnipack, czyli firmę, która zarządza operacjami logistycznymi w imieniu sklepów internetowych.
I która stała się jednym z największych regionalnych graczy na swoim rynku*.
Sama koncepcja stworzenia kompleksowego fulfillmentu dla e-commerce pojawiła się jeszcze wcześniej, kiedy Tomek rozwijał Westwing w regionie CEE od zera do pozycji lidera w branży. Wtedy odkrył, że na rynku europejskim brakuje firm fulfillmentowych, które rozumieją potrzeby biznesów e-commerce i pomagają im się rozwijać.
Tak zrodził się pomysł na Omnipack, firmę która w innowacyjny sposób podchodzi do logistyki i do klienta, będąc partnerem w rozwoju e-sklepu. Dzięki wizjonerskiemu podejściu Tomka powstał międzynarodowy biznes, który obsługuję logistykę wielu globalnych marek, a także wspiera lokalne firmy w rozwoju transgranicznym.
Dzisiaj Omnipack to zespół ponad 250 wykwalifikowanych ekspertów łączących doświadczenie w obszarach: e-commerce, logistyki i technologii.
Oferujemy 30 000 m2 nowoczesnej powierzchni magazynowej w 2 centrach logistycznych.
W gronie naszych klientów jest ponad 100 firm e-commerce z całej Europy. Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy miliony paczek, gwarantując obsługę logistyczną na poziomie światowych gigantów.
*“Omnipack. Logistycy nowej generacji”. Przeczytaj na Forbes
E-COMMERCE
E-commerce jest w naszym DNA
Doskonale rozumiemy problemy i wyzwania, z jakimi e-sklepy mierzą się w obszarze logistyki. Dlatego stworzyliśmy modułowe i skalowalne rozwiązanie fulfillmentowe, które umożliwia obsługę nawet dużych wolumenów zamówień.
Modułowość sprawia, że z kombinacji wariantów tworzymy spersonalizowane rozwiązania dla merchantów. Wszystkie nasze moduły oferowane w ramach m.in. integracji, magazynowania, pakowania czy wysyłki jesteśmy w stanie połączyć w aż 6,9 miliona kombinacji, dzięki czemu każdy merchant otrzymuje rozwiązanie w pełni dostosowane do jego potrzeb.
Integracje
8 wariantów
Przyjęcia
8 wariantów
Magazynowanie
9 wariantów
Kompletacja
6 wariantów
Pakowanie
22 warianty
Wysyłka
13 wariantów
Zwroty
7 wariantów
6,9M
Kombinacje
99,96%
Perfect Order Ratio
Przeczytaj co o Omnipack mówią nasi klienci!
"Omnipack, w roli partnera logistycznego, odpowiada na nasze potrzeby związane ze stałym wzrostem sprzedaży i otwieraniem nowych kanałów online.
O skorzystaniu z usług firmy zadecydowała możliwość integracji z naszym systemem logistyczno-księgowym, dzięki czemu mogliśmy zautomatyzować część procesów realizacji zamówień oraz je przyspieszyć. Dodatkowo, doceniamy wyjątkową dbałość o pakowanie zamówień – w Bizuu pakujemy je aż na 12 różnych sposobów (w zależności od kolekcji czy ilości produktów w zamówieniu)."
"Współpraca z Omnipack od samego początku układa się znakomicie, a trwa już od 2016 roku.
Bardzo szybki kontakt mailowy w każdej sprawie, zdrowa elastyczność przy ustalaniu warunków umowy, jasny cennik, bardzo szybkie wdrożenie do dwóch sklepów, bezproblemowa wysyłka paczek, brak zwrotów z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie, czy innych problemów. Z czystym sumieniem polecam każdemu sklepowi współpracę z Omnipack."
"Dzięki Omnipack przyspieszyliśmy naszą ekspansję w Europie Wschodniej.
Profesjonalna praca, konfiguracja i wiedza Omnipack pozwoliły nam szybko dodać nowe rynki do naszej platformy e-commerce, nie martwiąc się o realizację wysyłek."
"Zorganizowaliśmy przetarg i wybraliśmy Omnipack w konkurencyjnym procesie.
Przedstawili oni kompletne rozwiązanie dla naszych potrzeb - zarówno z perspektywy technicznej, jak i operacyjnej. Są elastyczni, rozsądni cenowo i mocno wspierają skalowanie naszego biznesu w całej Europie. Praca z nimi to prawdziwa przyjemność!"
"Omnipack aktualnie obsługuje naszą firmę pod względem magazynowania towaru i obsługi zamówień B2B, B2C.
Przyjęcia dostaw i wysyłka zamówień realizowana jest terminowo. Przy pojawiających się problemach uzyskujemy wsparcie w ich rozwiązywaniu. Całokształt dotychczasowej współpracy pozwala nam postrzegać firmę Omnipack jako partnera, który traktuje w sposób właściwy swoje zobowiązania wobec klienta."
Zaufało nam 100+ sklepów internetowych z całej Europy! Zobacz wszystkie referencje!
LOGISTYKA DLA ECOMMERCE
Logistyka fashion, health & beauty, suplementy - wiemy, jak to robić dobrze!
Mamy certyfikaty potwierdzające, że możemy obsługiwać produkty spożywcze, kosmetyki, wyroby medyczne i suplementy diety - w tym pochodzenia ekologicznego: BIO-EKO
Dbamy o ekologię - eko-magazyn i eko-opakowania (certyfikaty BREAAM i FSC, recykling, segregacja)
Generujemy dla Ciebie oszczędności, dzięki efektywnemu wykorzystaniu przestrzeni (kilka SKU w jednym miejscu, wykorzystanie wysokiego składu, rozwiązania dla szybko-rotujących produktów, itp.)
Kontrolujemy temperaturę w magazynie (17-22℃)
Dbamy o czystość magazynu i Twoich produktów (filtry HEPA, regularne sprzątanie, kontrola jakości przy przyjęciu, kontrola zwrotów, itp.)
Dysponujemy pełną infrastrukturę, dzięki której Twoje ubrania, buty i akcesoria będą przechowywane w doskonałym stanie (regały kartonowe, wieszaki, itp.)
Monitorujemy daty przydatności i partie produktów (produkty z najkrótszym terminem opuszczają magazyn, jako pierwsze - wg FEFO)
Pakujemy zamówienia wg Twoich wytycznych (instrukcje pakowania, branding, inserty)
W pełni obsługujemy zwroty (sprawdzamy produkty, odświeżamy je jeśli trzeba i przygotujemy do ponownej sprzedaży)
CASE STUDIES
