
Asortyment sklepu internetowego Runnersclub zadowoli każdego miłośnika biegania – niezależnie od stopnia jego zaawansowania. W ofercie sklepu znajdują się buty do biegania, odzież sportowa oraz duży wybór akcesoriów.
Klienci marki to zarówno biegowi weterani, jak i osoby dopiero co rozpoczynające przygodę z tym sportem. Jedni i drudzy oczekują profesjonalnych porad, wysokiej jakości produktów i szybkiej dostawy. W tym ostatnim oraz w pozostałych kwestiach logistycznych postanowiliśmy pomóc i to, jak przystało na branżę, w iście sprinterskim stylu. Cały proces wdrożenia nowego klienta, od momentu podpisania umowy, do wysyłki pierwszych paczek z naszego magazynu, trwał zaledwie 2 tygodnie i 1 dzień.
Produkty RunnersClub
Logistyczny level-up
Co spowodowało decyzję o powierzeniu logistyki w ręce zewnętrznego operatora?
Głównym powodem była chęć usprawnienia naszych procesów logistycznych. Zależało nam na szybkiej wysyłce i niezawodności. Omnipack zajmuje się również zwrotami, co znacznie ułatwiła nam proces obsługi klienta. Dzięki temu wszystko odbywa się sprawnie i z korzyścią dla konsumenta. Z pewnością buduje to pozytywny wizerunek marki. – komentuje Sebastian Korban, eCommerce Manager RunnersClub
Adam Sobczak z zespołu RunnersClub
Dzięki outsourcingowi logistyki sklep jest w stanie obsłużyć większą liczbę zamówień przy zachowaniu najwyższej jakości. Obniżyły się również koszty związane z usługami kurierskimi, co bezpośrednio przekłada się na budowanie przewagi konkurencyjnej i zadowolenie klientów.
O marce
RunnersClub to sklep internetowy dla biegaczy, za którym stoi doświadczenie i profesjonalizm w sprzedaży online, a także pasja biegowa pracowników. Oferuje szeroki asortyment butów do biegania i ubrań biegowych dla kobiet i mężczyzn oraz duży wybór odzieży do biegania i akcesoriów. Zapewnia najwyższy poziom obsługi klienta, dba o sportowców i trenerów. Marka uruchomiła także specjalny program wsparcia, dzięki któremu zawodnicy, trenerzy i instruktorzy mogą korzystnie zaopatrzyć się w artykuły biegowe renomowanych marek.