Manual: Nowy widok statusów zleceń

Poniżej znajdziesz krótki przewodnik po zmianach, które wprowadziliśmy w Merchant Portal. 

 

Ekran: Lista zleceń 

 

Ten widok zawiera listę wszystkich Twoich zleceń. Po otwarciu strony zlecenia posortowane są od najnowszego. Możesz je posortować wg każdej kolumny, w kolumnie “status” dostępne jest także filtrowanie po wszystkich statusach szczegółowych. 

 

  • Status ogólny jest oznaczony kolorem, np. “wstrzymano”, “problem”, “anulowano”
  • Status szczegółowy jest doprecyzowaniem statusu ogólnego, np. “wstrzymano przez merchanta”, “błąd dostawy” 

 

W przypadku statusu “problem”, po najechaniu na znak zapytania przy statusie szczegółowym, pojawi się kod błędu. 

Nowości: 

  1. Sekcja szybkiego filtrowania po statusach - po kliknięciu danego statusu na liście pojawią się tylko zlecenia nim oznaczone. Można wybrać kilka statusów jednocześnie. 
  2. Kolumna “Akcje” - kliknięcie w lupkę powoduje przeniesienie do widoku szczegółów zlecenia 

 

Ekran: Szczegóły zlecenia 

 

To całkowicie nowy widok, który zapozna Cię ze szczegółami dotyczącymi Twojego zlecenia. 

  1. Szczegóły zlecenia - zawiera informacje o: 
     
  • numerze zlecenia (unikatowy numer identyfikujący zlecenie)
  • numerze zamówienia (numer zamówienia z systemu eCommerce)
  • numerze zewnętrznym (numer nadawany w Way2Send) 
  • źródle zlecenia (np. API, Way2Send, Shopify) 
  • dacie utworzenia zlecenia 
     
  1. Szczegóły dostawy - zawiera informacje o  odbiorcy, adresie dostawy, punkcie odbioru (jeśli wybrano taki rodzaj dostawy) i numerze przesyłki (jeśli został już nadany)
     
  2. Historia statusów - pokazuje etapy obsługi zlecenia, wraz z ewentualnymi problemami (błędy, wstrzymanie zlecenia). Informacje są przedstawione chronologicznie.  
     
  3. Produkty - zawiera informacje o zamówionych produktach oraz o ewentualnych problemach, np. brak produktu na stanie 

 

  1. Dodatkowe dokumenty -  daje możliwość dołączenia dokumentów w formacie .pdf 
     
  2. Oznacz jako priorytet - kliknięcie guzika oraz potwierdzenie akcji spowoduje nadanie priorytetu w realizacji zlecenia przez Omnipack. 

Analogicznie, priorytet można usunąć klikając w X i potwierdzając akcję 
 

  1. Wstrzymaj - kliknięcie guzika wstrzymuje realizację zlecenie przez Omnipack. Wstrzymane zlecenie można wznowić. 

  1. Anuluj - kliknięcie przycisku spowoduje anulowanie zlecenia. Anulowanego zlecenia nie da się wznowić. 

Przyciski “Oznacz jako priorytet”, “Wstrzymaj” i “Anuluj” są nieaktywne, gdy dana akcja, ze względu na etap zlecenia, jest niemożliwa do wykonania  

 

Numery zleceń 


Wprowadziliśmy także nowy wzór dla numerów zleceń, który wygląda następująco: 

 

OP/F/enum/ACRONYM/YYYY

 

gdzie:

 

OP - Omnipack

F - Fulfilment (czyli zlecenie)

enum - kolejny numer zlecenia danego klienta nadawany automatycznie przez system

ACRONYM - Akronim klienta

YYYY - czteroznakowy zapis roku

 

Na przykład: OP/F/012345/MAMI/2021

 

Miłego korzystania! 

shareUdostępnij post

Zobacz podobne

Fulfillment dla eCommerce – to łatwiejsze niż myślisz

Tworząc Omnipack mieliśmy tak naprawdę jeden cel: pozwolić eBiznesom zapomnieć o logistyce, by mogły...

Czytaj więcej
Karol Milewski dołącza do Omnipack jako Chief Commercial Officer

Karol Milewski był z nami od samego początku - jest współzałożycielem, a do niedawna członkiem rady n...

Czytaj więcej
8 pytań do... Rafała Szcześniewskiego, COO Omnipack

Tym razem swoją perspektywą, prognozami na 2020 rok, a także ulubionym komiksem 2019 roku dzieli się...

Czytaj więcej
10 pytań do... Tomka Kasperskiego, CEO Omnipack

Rozpoczynamy nową serię "10 pytań do...", w której nasz zespół dzieli się swoim zdaniem na temat bran...

Czytaj więcej
Otwieramy nowe centrum logistyczne w Nadarzynie [FOTORELACJA]

Fotorelacja z otwarcia nowej przestrzeni magazynowej w Nadarzynie dla Omnipack. Kolejny magazyn, opis...

Czytaj więcej
Jak wygląda wdrożenie w Omnipack?

Zdecydowałeś się na fulfillment? Zanim pierwsze paczki opuszczą magazyn musisz przejść wdrożenie, czy...

Czytaj więcej
7 pytań do... Mateusza Ogonowskiego, CEO & Co-foundera Conversion

Przeczytaj wywiad o przyszłości eCommerce i dowiedz się, co myśli na jej temat Mateusz Ogonowski, CEO...

Czytaj więcej