Kamedis to globalna marka dermokosmetyków, która stoi za wielokrotnie nagradzaną kolekcją sprawdzonych klinicznie, przebadanych dermatologicznie, botanicznych produktów do pielęgnacji skóry.
Założona w 2003 roku przez ekspertkę oraz praktyczkę Tradycyjnej Medycyny Chińskiej, Roni Kramer, firma Kamedis wykorzystuje starożytną mądrość oraz najnowocześniejszą wiedzę na temat łagodzenia przewlekłych chorób skóry. Rezultatem jest ekskluzywna kolekcja dermokosmetyków, która łączy Wschód i Zachód oraz tradycję i innowacyjność. Sama nazwa marki wiele mówi o firmie. Kamedis, czyli „Kai”, co po chińsku oznacza początek/innowację, oraz „Medis”, który odnosi się do medycznego przeznaczenia produktów.
Kamedis oferuje nie tylko rewolucyjne produkty, ale także zupełnie inne podejście do pielęgnacji skóry. 90% produktów jest wegańskie, a wszystkie są wolne od parabenów, SLS i barwników.
Źródło: Kamedis
Dermokosmetyki nie tylko w procesie produkcji wymagają specjalnych warunków, również logistyka dla tego typu produktów rządzi się swoimi prawami. Jakie są potrzeby logistyczne Kamedis? Oraz co przekonało markę do współpracy z Omnipack?
Logistyka dla dermokosmetyków
Kamedis to marka globalna, dlatego kluczowe jest dla niej strategiczne ulokowanie magazynów pozwalające na szybką wysyłkę do wszystkich zakątków świata. Swoje centra dystrybucyjne posiada w Izraelu oraz Stanach Zjednoczonych. Kolejnym krokiem było znalezienie partnera, który zajmie się obsługą wysyłek w obrębie Unii Europejskiej. Tak rozpoczęła się nasza współpraca.
Źródło: Kamedis
Omnipack przekonał nas do siebie z 3 głównych powodów. Po pierwsze, dzięki prostej i szybkiej integracji z naszym sklepem na platformie Shopify. Po drugie, wykazał się dużą elastycznością podczas przygotowywania oferty i w trakcie naszych pierwszych spotkań. Po trzecie, zostaliśmy otoczeni niesamowitą opieką podczas wdrożenia - podobnie jest obecnie, podczas regularnej współpracy.
Hani Biton
Director of Operations, Kamedis
Obsługa 2 streamów zamówień: B2C & B2B
Dla Kamedis obsługujemy zarówno zamówienia B2C, jak i B2B. W kwestii tych pierwszych kluczowe były dwa aspekty:
- ekologia: Kamedis przykłada ogromną wagę do ekologii. Cała filozofia marki opiera się o naturalne, roślinne składniki, więc podobne wartości staraliśmy się oddać także w logistyce. Kartony, w których wysyłamy produkty wykonane są w 100% z materiałów pochodzących z recyklingu.
- szybkość dostawy: produkty Kamedis umieściliśmy w naszym magazynie w Gorzowie Wielkopolskim, przy samej granicy z Niemcami, który jest doskonałym “oknem” na Europę i umożliwia dostawę w standardzie next-day na terenie Niemiec oraz w przeciągu 3-4 dni do pozostałych krajów.
Drugi, a zarazem główny, stream sprzedażowy stanowią zamówienia B2B. Jak wygląda proces ich przygotowania?
Przedstawiciel Kamedis przygotowuje dokładną listę produktów, z których składa się zamówienie - powinna się na niej znaleźć liczba produktów, ich numery oraz daty przydatności. Pracownik Omnipack sprawdza, czy potrzebne produkty znajdują się w naszych magazynach. Następnie lista wgrywana jest do systemu naszego integratora - Way2Send. Po przygotowaniu towaru i jego spakowaniu nasi pracownicy robią zdjęcia palety oraz dokładnie ją wymiarują, żeby można było wycenić jej wysyłkę. Po takim procesie paleta jest gotowa do wydania do firmy wysyłkowej.
Monitoring dat przydatności: FEFO
Kosmetyki, podobnie jak produkty spożywcze, posiadają daty przydatności do użycia. Zaproponowaliśmy Kamedis wydawanie produktów według zasady FEFO, czyli first expired, first out (pierwsze traci ważność, pierwsze wychodzi). Pozwala ona maksymalnie wykorzystać zasoby produktów oraz zminimalizować straty związane z utratą ważności. Jak działa ona w praktyce?
Podczas przyjęcia dostawy w magazynie skanujemy każdy produkt. Dzięki temu przekazujemy do naszego systemu WMS informację o jego dacie przydatności. Później, przy kompletacji zamówienia, pickerzy najpierw zbierają z półek towary o krótszej dacie przydatności. Produkty z dłuższą datą trzymamy na wysokim składzie, żeby zoptymalizować przestrzeń magazynową.
Partnerska relacja
Bardzo ważnym filarem naszej współpracy jest partnerstwo. Już od samego początku nasze relacje układały się bardzo pomyślnie. Dotyczy to zarówno codziennej pracy, jak i niestandardowych sytuacji, które podczas naszej już ponad rocznej współpracy, miały miejsce. Zdarzało nam się pomagać Kamedis w trakcie odpraw celnych, wspólnie wypracowaliśmy sposób pakowania zamówień paletowych, który minimalizuje ryzyko ich uszkodzenia podczas transportu. Obustronna wyrozumiałość i elastyczność to podstawa naszej współpracy.
Podsumowanie
Logistyka kosmetyków, zaraz obok logistyki dla branży fashion, to nasza specjalność. Dlatego tym bardziej cieszy nas współpraca z Kamedis, która pozwala nam rozwijać się w tym obszarze. Na tym jednak nie poprzestajemy, przed nami kolejne kroki, które pozwolą marce jeszcze silniej zaznaczyć swoją obecność w Europie, w planach jest między innymi obsługa zamówień na Amazon w modelu FBA.
